CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El plazo para devolver cualquier producto de Mipounet es de 14 días después de la fecha de entrega. Los cambios y devoluciones son gratuitos. El artículo debe de estar en su paquete original junto con el recibo correspondiente.

Aceptamos cambios y devoluciones de productos cuando, por ejemplo, la prenda que pidió no es de su agrado o escogió una talla incorrecta y le gustaría devolverla. Bajo estas circunstancias, el cliente se hace responsable de los costes de devolución. Le aconsejamos usar un servicio de envío rastreable o un seguro de envío. No garantizamos que vayamos a recibir el artículo devuelto.

El reembolso se hará normalmente en los 10 días laborables después de haber recibido su devolución. Nuestro equipo le enviará un correo electrónico de confirmación una vez se haya confirmado su devolución y se le haya reembolsado el dinero.

No es posible intercambiar productos por otra talla o artículo. Tendrá que hacer un pedido nuevo si desea comprar otro producto o cambiar de talla.

Nota: Los reembolsos pueden retrasarse a veces más de 10 días en aparecer en su cuenta por el tiempo de proceso de las tarjetas de crédito o transferencias. Si el paquete está dañado cuando llega, por favor contacte con nosotros durante las 24h siguientes y nos pondremos en contacto con la empresa de envío.